グループのメンバー一覧に「unknown」という名前が急に現れて、誰なのか、ブロックされたのか、乗っ取りなのかと不安になっていませんか？
この記事では、LINEのunknownとは何か（相手がアカウントを削除したときの表示）、unknownになる原因とブロックとの関係、「unknownが退出しました」の意味、復活できるのかという答え、そしてLINEの障害や不具合との見分け方を解説します。
読み終えるころには、unknownの正体がはっきりし、自分のLINEに問題がないことを確かめて落ち着けます。
設定とトラブルの全体像はLINEの初期設定で注意すべき項目まとめ｜設定とトラブルの入口にまとめています。
LINEのunknownとは「アカウントを削除した人」の表示。ブロックや不具合ではなく、復活もしない
LINEで「unknown」と表示されるのは、その人がLINEのアカウントを削除したときです。
名前もアイコンも消えるため、システムが「不明な人」として表示しています。
ブロックされたとき、友だちを削除したとき、非表示にしたときには、unknownにはなりません。
これらの操作では相手の名前は残り続けます。
unknownになるのは、本人がアカウントを消した（または電話番号を変えて新規登録し、古いアカウントが消えた）場合だけです。
削除されたアカウントは元に戻せないので、unknownを復活させる方法もありません。
本人が新しくLINEを始めれば、別のアカウントとして友だち追加し直すことになります。
unknownと似た状況の違い
| 状況 | 相手の名前の表示 | メッセージ |
|---|---|---|
| 相手がアカウントを削除 | unknown（または「メンバーがいません」） | 送れない |
| 相手にブロックされた | そのまま | 送れるが既読が付かない |
| 相手に友だち削除された | そのまま | 送れる（ブロックされていなければ届く） |
| 相手が機種変更・引き継ぎ | そのまま | 送れる |
| 相手がグループを退会 | 「〇〇が退会しました」 | グループ内では届かない |
unknownになる原因を詳しく
アカウントの削除
本人が設定→アカウント→アカウント削除を実行した場合です。
LINEをやめた、人間関係をリセットした、乗っ取り対策で作り直した、などの理由が考えられます。
こちらから理由を知る方法はありません。
電話番号を変えて新規登録した
機種変更で「引き継ぎ」ではなく「新規登録」を選んでしまうと、古いアカウントが削除され、周りの人にはunknownとして表示されます。
本人に悪気がなくても起きる、いちばん多いパターンです。
本人は新しいアカウントで「知り合いかも？」に出ているかもしれません。
わざとunknownにできるか
アカウントを削除する以外に、自分をunknownに見せる方法はありません。
「わざとunknownにして相手を試す」と言われることがありますが、それは本当にアカウントを消した、ということです。
「unknownが退出しました」「グループの人数がおかしい」
unknownが退出しました
グループのメンバーがアカウントを削除すると、Androidでは「unknownが退出しました」、iPhoneでは削除前の名前で「〇〇が退出しました」と表示されることがあります。
誰かがグループから抜ける操作をしたのではなく、アカウントが消えたためにグループから外れた、という意味です。
グループの人数が合わない
アカウントを削除した人が、しばらくメンバー数にカウントされたまま残ることがあります。
メンバー一覧にunknownが表示されていれば、その分だけ人数が多く見えます。
時間がたつと整理されるか、メンバー一覧からunknownを「削除」すれば合います。
unknownが誰だったか知りたい
iPhoneでは、退出のシステムメッセージに以前の名前が残っていることがあります。
Androidでは判別が難しく、過去のトークで「unknown」になっている発言をさかのぼって、内容から推測するしかありません。
自分がunknownになっていないか心配なとき
自分のLINEが普通に使えているなら、相手の画面であなたがunknownになることはありません。
unknownは削除されたアカウントの表示なので、ログインできている時点で該当しません。
「自分だけunknownと言われた」
相手の画面であなたがunknownに見えているなら、あなたが過去に新規登録し直していて、相手が古いほうのアカウントを見ている状態です。
新しいアカウントから相手を追加し直してください。
知らない人がunknownで残っている
友だちリストやグループにunknownが残っていて邪魔なら、通常の友だちと同じようにブロック→削除で消せます。
相手側にはもう何も届かないので、削除して問題ありません。
LINEの障害・不具合との見分け方
unknownは障害ではありませんが、LINE全体の障害が起きているときは、名前やアイコンが一時的に表示されないことがあり、unknownと混同されます。
障害のときに起きること
- 複数の友だちの名前やアイコンが同時に消える・読み込まれない
- メッセージが送れない、通話が「応答なし」1コールで切れる
- 文字入力やスタンプの表示がおかしくなる
- 周りの人も同じ症状を訴えている
1人だけがunknownで、ほかは普通に使えているなら、障害ではなくアカウント削除です。
逆に、大勢が同時におかしいなら障害の可能性が高く、時間をおけば戻ります。
障害をリアルタイムで確認する
LINEの公式アカウントや、LINEヘルプセンターのお知らせ、X（旧Twitter）で「LINE 障害」を検索すると、いま起きている障害が分かります。
障害中は設定をいじらず、待つのがいちばんです。
「応答なし」がすぐ表示される
通話をかけた瞬間に「応答なし」になるのは、障害のほか、相手が圏外、こちらの通信が不安定、といった原因です。
ブロックされていると逆に呼び出し音が鳴り続けるので、すぐ切れるのはブロックではありません。
よくある質問
LINEのunknownとは何ですか？
アカウントを削除した人の表示です。
名前とアイコンが消えたため「不明」として表示されています。
unknownはブロックされたということですか？
違います。
ブロックされても名前はそのまま残ります。
unknownはアカウントが削除された場合だけです。
unknownを復活させる方法はありますか？
ありません。
削除されたアカウントは戻りません。
本人が新しく始めたら、新しいアカウントを追加し直します。
「unknownが退出しました」と出ました
グループのメンバーがアカウントを削除し、グループから外れたという意味です。
誰かが操作したわけではありません。
自分がunknownになっていないか確認できますか？
自分のLINEにログインできていれば、unknownにはなっていません。
過去に新規登録し直した場合だけ、古いアカウントが相手側でunknownになっています。
LINEの障害かどうか、どう見分ければいいですか？
1人だけ表示がおかしいならアカウント削除、大勢が同時におかしいなら障害です。
障害はXやLINEのお知らせで確認できます。
まとめ
| 知りたいこと | 答え |
|---|---|
| unknownの正体 | アカウントを削除した人。ブロック・不具合ではない |
| よくある原因 | 本人の削除、または機種変更で新規登録してしまった |
| 復活 | できない。新しいアカウントを追加し直す |
| 退出・人数のずれ | アカウント削除でグループから外れた表示。一覧から削除で整理 |
| 障害との見分け | 1人だけならunknown、大勢同時なら障害 |
unknownは不気味な表示ですが、意味は「その人はもうこのアカウントを使っていない」だけです。
心当たりのある相手なら、別の連絡手段で新しいLINEを聞くのが早い解決です。
